| L'ABF IN UN ANNO HA RICEVUTO 3300 RICORSI IN MATERIA BANCARIA |
| Conto Deposito e Corrente | ||||||
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Articoli simili di sicuro tuo interesse: Al 30 novembre 2010 sono stati presentati all'ABF circa 3.100 ricorsi, a fronte dei quali sono state adottate oltre 1.500 decisioni.
Nel 60 per cento dei casi il ricorso ha avuto esito favorevole per il cliente. Poco meno del 10 per cento i casi in cui i Collegi hanno dichiarato le richieste non giudicabili nel merito; si ragguagliano al 30 per cento le pronunce di rigetto. Non si registrano casi di inadempimento degli intermediari alle decisioni dell'ABF". Banca d'Italia aggiunge che l'ABF si è occupato nella maggioranza dei casi di operazioni sui conti correnti, sulle modifiche unilaterali delle condizioni contrattuali, sulla portabilità dei finanziamenti e dei mutui, segnalazioni negli frodi riguardanti le carte di pagamento e conti online. Â
Banca d'Italia pone l'accento sul fatto che la maggior parte dei ricorsi hanno avuto come oggetto questioni dei conti legate alla poca chiarezza o semplicità di comprensione delle clausole contrattuali, per questo "richiama pertanto l'attenzione sull'opportunità di semplificare tale tipo di servizio e di integrare l'offerta alla clientela con il "conto corrente semplice" introdotto dalle disposizioni sulla trasparenza". In particolare è in materia di trasparenza che si evidenziano ancora carenze.  Cristina iadeluca
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L'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) nel corso del suo primo anno di vita ha dovuto esaminare più di 3mila ricorsi, e Banca d'Italia, facendo il punto della situazione, sottolinea come "l'istituzione dell'ABF abbia corrisposto a un bisogno effettivo della clientela bancaria", dato che "ha lo scopo di dirimere in modo imparziale, rapido ed efficace le controversie tra i clienti e gli intermediari, svolgendo in piena autonomia le proprie funzioni decisionali. You need to login or register to post comments.
